2008年3月7日 星期五

員工為什麼不作該做的事

用心經營:員工為什麼不做該做的事?

馮仁厚/總裁學苑用心專欄顧問作家  
「錢,最實際!」  在探討員工為什麼不做該做的事時,
有學員跟我回應:「發給獎金最實際!沒有獎金的事,就沒有人會積極的去做。」
「發給獎金,是一種有效的激勵力量。」
我接著問:「但是,如果要有獎金才做事,那原本公司發給每個人的薪水,是要做什麼的?」
「人們不做該做的事,原因只有獎金的因素而已嗎?還有哪些其他的因素?」
 經過學員們相互探討,以及核對傅尼士(Ferdinand F. Fournies)對25,000位經理人的調查結果,發現有幾項更根本的原因是遠在獎勵因素之前的,
比如:他們不知道該做什麼、他們不知道怎麼做、他們不知道為什麼必須做、他們以為自己正在做、遇到有他們無法控制的障礙…等等。
在任何工作中,人們必須知道該做什麼、怎麼做、為什麼要做、以及了解自己做的是否正確,並得到支援排除無法控制的障礙,才能有效的開始及完成他自己的工作。  甚至在激勵的議題上,也發現還有更關鍵的基礎動力是排在發獎金之前,
比如:做了沒有正面效應、不做有正面的結果、做了有負面的結果、不做沒有負面的結果…等等。這些基礎動力,是建構有效回饋與激勵的基礎,在組織中沒有形成「做了有正面的結果、不做有負面的結果」的基礎動力,則即使發予獎金也不會產生激勵的效果,有時還會產生打擊士氣的負面效果。  當然,有的時候還會遇到員工私人的問題、或能力的問題,甚至是工作挑戰高過能力極限而沒有人能做得到之類的問題。但在仔細探討這些原因之後,對「員工為什麼不做該做的事」的因素有了聚焦點,焦點不在「發給獎金」上,而是在主管的「領導與啟發」能力上。  尤其,在知識經濟時代,知識工作者的工作特性是獨立自主的。即使同一個領域,每個人所擁有的知識也不同,每位工作夥伴都擁有他自己獨到之處。要讓知識工作者有效的工作,就必須讓他清楚的界定自己的任務與成果,並願意對結果成敗負起責任。這也是現代主管必須轉換的角色功能,必須強化「領導與啟發」的能力來取代「管理與控制」能力的關鍵。  「領導不在於告知,而在於啟發、指點員工達到他們從未經歷的境界。」潘提‧許丹曼拉卡---Nokia Networks前人資主管如是說。

2008年3月4日 星期二

五片葉子

五片葉子,其中有一片,我會送給你

第一片我要送給我的父母。
歲月雖然奪去了你們的芳華,你們的愛永遠偉大閃著光輝。我感謝你們給予我生命,給予我溫暖的懷抱和深深的關愛……

第二片我要送給我所有的老師。
歲月雖然燃燒著你們,你們的思想一代一代放光輝。我感謝你們教我知識,增加了我靈魂的營養,讓我人生的路途不會累……

第三片我要送給我的愛人。
相識的歲月永遠回味,我有你自陶醉,你的愛我深深體會。我感謝你給予我機會,執子之手,即使有淚,甜蜜和溫馨永不疲憊……

第四片我要送給我的孩子,
雖然這個世界對于你還不完美,是你讓我看到了落葉的光輝。我感謝你,趕走了我的孤單與寂寞。讓我領會了付出與責任……

第五片我要送給我所有熟悉和陌生的朋友。
茫茫人海中,存在就是緣分。
只要心不曾停留,潮起潮落都放光輝。
我感謝你們給予我的所有一切,
不論是歡樂還是悲憤,都讓我在成長的路上永不後悔……
生活就是一個不斷修正自己,調整心態,力求成功的過程.

有一種朋友........
用電話來支持友誼..

有一種朋友........
用文字來心靈交流..
謝謝你讓我有緣與你

透過文字分享世界..
您的鼓勵是我最佳的動力
分享本身即是一種喜悅,好朋友、好伙伴才懂得分享。
分享本身是沒有條件的,也不能強迫的。

2008年3月1日 星期六

將夢想告訴他人

將夢想告知他人

雖然光憑一己之力無法完成,借助團體的力量就能實現請養成告訴別人夢想的習慣。
如此一來,妳的美夢就會奇蹟似地成真!因為夢想本身就具有力量,再加上得到許多人的幫助與祝福。
人在動,事態和狀況就會改變。當關係者都動起來的時候,美夢絕對會成真。
話雖如此,但請妳一定要注意,雖然說要告訴別人妳的夢想,但是要「告訴誰」可就大有學問了。
一但說錯了對象,妳的夢想不僅無法如願以償,甚至可能因此遭受打擊,從此失去信心。
常常有人會問:「我聽說把夢想告訴別人就會倒霉,像這樣把夢想說出去好嗎?」之所以會有這樣的疑慮,就是把夢想告訴錯誤的對象所產生的結果。以下列舉了幾種情況與類型:
首先,絕對要遵守的定律就是:只能把夢想告訴比自己有能力的人(在立場上、社會上、經濟上、精神程度上比妳高的人),
而且對方必須是個了解妳、對妳沒有惡意、妳希望與他建築良好關係的人。這麼一來,那個人會自動幫妳推動妳想實現的事。
而藉由對方的推動又能和新的人產生關連,不知不覺妳會遇上幫妳更容易實現夢想的「貴人」、並得到很多人的支援,讓妳的夢想全都實現。 從妳口中說出夢想的波動能量非常強大,不但會對妳所依賴的人產生影響,更會大大擴及妳不曾謀面的人,人人心中想著「讓夢想成真!讓夢想成真」,很快妳就能得償所願。而且,實現的過程絕對出乎妳意料,還會順利得讓妳驚嘆!

不能把夢想告訴她的人(或是,就算說了也不會產生好影響的人),就是以下幾類:比妳還沒想法的人、覺得有夢想是件蠢事的人、
不相信夢想是可能實現的人,或是覺得因夢想而閃閃發亮的人過度耀眼所以心存嫉妒的人。
還有那些平常就對妳有競爭意識的人、對妳抱持敵對之心、討厭妳的人、無論對任何事都很冷淡的人等等。
擁有這些要素的人,即使是妳的雙親、姊妹、死黨或上司與同事,也絕不能把夢想對他們說。
因為她們會眨低、嫉妒、否定妳的夢想,希望妳早點放棄,甚至會對妳說些負面訊息來勸妳打退堂鼓。而被這麼對待的妳,會覺得把夢想告訴那種人很討厭,心情低落得無法從沮喪中再站起來,甚至開始懷疑自己懷有夢想是錯的,最後只好放棄夢想。
千萬小心,對誰說出妳的夢想,結果可會大不同。另外必須注意一點,即使妳已經明白他是個可以告知夢想的人,也要確定妳當時處於「對於這個夢想沒有一絲迷惘和動搖」,還有「對於這個夢想非常認真,會好好執行」的心情和環境裡。
能夠成人之美、幫助妳得到成功的人,大部分都是輕輕地承諾一下會幫忙,但會馬上採取實際行動,將相關的人與人、人與事連結起來。
對方這麼做,事態馬上就會有進展,但如果當事人的妳完全抓不到頭緒,可就沒意義了。 還有,這也是常發生的事:有些人會用過於誇大、炫耀的方式訴說夢想,其實是希望在提高自己水準的同時,別人會看見她的努力而稱讚「妳真厲害」。但即使對方這麼稱讚她,她對自己卻不是真心,而是為了面子才誇下海口,如此只會引人反感,一定要特別小心。 當妳做好心理準備,認為夢想一定能實現之時(妳能不顧他人如何反對、打擊妳,也不動搖妳的決心之時),與可以訴說夢想的對象談談妳的夢想,夢想就能輕鬆迅速成真。
與精神程度高的朋友交往只有能和妳共享時間、地點還有波動的人,才能和妳一起成長
所謂的好朋友其實和妳十分相似。觀察所有人的友情關係,就會出現令人驚訝的「類友定律」。但這不是指外形或程度上相似,而是指於「靈魂程度相同者」。 喜歡批評、抱怨別人,開起壞話座談會的人,會吸引和她同類型的人形成一個小團體;
愛好提升自己的人,會喜歡和一樣愛好提升自己或擁有提昇自己能力的人在一起。
為什麼會這樣?因為能源的基礎定律是:「異質物無法混合在一起。」這一點在波動的共鳴現象裡也成立。
同伴之間即使是在長相、打扮、品味、性格上都完全相異,只要精神和靈魂程度相同就能在一起。  
這在情侶間也一樣。 妳和誰一起度過重要時刻?做些什麼?想些什麼?場面如何?感覺如何?發出什麼樣的波動?這才是最重要的。
朋友,有些從以前就相處到現在,真的和妳很要好,彼此之間什麼都可以談,並且能夠互相支持。
但在某些場合認識的朋友則不同。
舉例來說,當妳離開舊朋友、尋找新朋友的時候,可能是妳正在提升自己的證明。就算曾經互相關心、共同成長,擁有相同的感覺、感動,但只要兩人在程度上有了差異,無論是情侶、夫婦,還是朋友,都無法在一起了。所有靈魂都有各自的目的,但其中一個永恆不變的道理就是「成長」。因此在成長的程度和速度上有差異的雙方,一定會產生分岐。這樣一來,很多事情上都會產生問題,引發危機。那麼雙方是要共同成長呢?或暫時給彼此留點距離?還是從此完全分開?之後的各種變化是我們無法預料的。